第三點(diǎn)，我們的工作能夠?yàn)槠髽I(yè)未來帶來什么?我們期待著通過大家共同努力，在不遠(yuǎn)的將來，中國(guó)輕工業(yè)信息中心品牌實(shí)驗(yàn)室，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)的品牌建設(shè)的管理提供有益的幫助，同時(shí)至少在以下三個(gè)方面，為行業(yè)帶來全新的發(fā)展模式和市場(chǎng)機(jī)遇。第一，企業(yè)再灌注市場(chǎng)占有率和獲利能力同時(shí)，要更加關(guān)注品牌價(jià)值能力的提升，三者的平衡發(fā)展，將成為衡量企業(yè)實(shí)力的重要因素。第二，品牌價(jià)值的增值，要成為企業(yè)內(nèi)部考核的重要因素，品牌推廣不再為簡(jiǎn)單的看作為一種投入行為，而是一種重要的投資對(duì)策。第三，品牌的交易能夠同今天股票一樣普及，品牌作為重要的無形資產(chǎn)，能夠在資本市場(chǎng)上被量化被評(píng)估、置換、買賣，品牌價(jià)值最后能夠通過交易體現(xiàn)最終的價(jià)值。當(dāng)然這是我們一種期待，也可以說是在實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)升級(jí)版中，尋求企業(yè)轉(zhuǎn)型當(dāng)中的一個(gè)夢(mèng)想。我們知道品牌是脆弱的，它需要小心客戶，一言一行謹(jǐn)小慎微，品牌又是強(qiáng)大的，它可以創(chuàng)造出不可思議的奇跡，從無到有從小到大從弱到強(qiáng)，我們期待成長(zhǎng)壯大能得到大家的支持，我們期待大家為品牌的夢(mèng)想共同奮斗。謝謝!
中國(guó)人民大學(xué)博士后國(guó)富縱橫研究院研究員楊珊珊
主持人：下面讓我們有請(qǐng)主講嘉賓上海交通大學(xué)博士，中國(guó)人民大學(xué)博士后國(guó)富縱橫研究院研究員楊珊珊博士，掌聲有請(qǐng)。
楊珊珊：各位領(lǐng)導(dǎo)各位嘉賓大家上午好!很高興今天跟大家探討有關(guān)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的話題，說實(shí)話當(dāng)我看到這個(gè)題目時(shí)，我內(nèi)心感到有一點(diǎn)惶恐，因?yàn)檫@個(gè)題目誰都有自己的理解，誰都能說個(gè)一二三，但卻沒有人能真正把這個(gè)問題說清楚。我今天也不想來講品牌競(jìng)爭(zhēng)力到底是什么，我只想講三點(diǎn)，品牌競(jìng)爭(zhēng)力它不是什么。
首先，品牌競(jìng)爭(zhēng)力不是競(jìng)爭(zhēng)的事，我們建立品牌競(jìng)爭(zhēng)力是為了不競(jìng)爭(zhēng)，是為了規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)，管理最高境界是不需要管理。我們擁有品牌競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，在競(jìng)爭(zhēng)中將做到不戰(zhàn)而勝，首先一點(diǎn)擁有品牌競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)能夠擁有更好的市場(chǎng)表現(xiàn)。就在本周二也就是12月3號(hào)，世界頂級(jí)的咨詢公司W(wǎng)PT發(fā)布了2013年BrandZ最具價(jià)值中國(guó)品牌一百強(qiáng)，這個(gè)數(shù)據(jù)能看出有趣的現(xiàn)象，所有的參品品牌都是公眾上市公司，它的數(shù)據(jù)具有更好的獲得性、可比性和可信度。我們看到黃色的線，中國(guó)的股票指數(shù)從2010年7月到2013年10月增長(zhǎng)了5.4%，但是BrandZ最具價(jià)值中國(guó)品牌五十強(qiáng)，歷年憑五十強(qiáng)，今年憑一百強(qiáng)，我們選取五十強(qiáng)增長(zhǎng)30%，前十強(qiáng)增長(zhǎng)率幾乎翻番，這前十強(qiáng)完全是品牌貢獻(xiàn)率的前十強(qiáng)，我們看到品牌貢獻(xiàn)和股市表現(xiàn)之間有很強(qiáng)的相關(guān)性。
第二點(diǎn)，擁有品牌競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)擁有更多的品牌溢價(jià)。這個(gè)手機(jī)市場(chǎng)占有率最前兩位的，一個(gè)是蘋果一個(gè)是三星。這兩個(gè)品牌都可以說是身價(jià)不菲，但據(jù)各種市場(chǎng)調(diào)研表明，蘋果比三星還有一千元的人民幣的品牌溢價(jià)，就是這個(gè)品牌能比那個(gè)品牌一樣的東西多賣出來的錢。最近有一個(gè)段子，說一個(gè)大齡單身男青年，左手拿著最新款的iPhone5S土豪金，右手拿著iPad，說為什么我沒有女朋友，回答是因?yàn)槟銢]有腎。前段流行一個(gè)孩子賣腎買蘋果手機(jī)的故事。估計(jì)能賣腎去買的產(chǎn)品，是企業(yè)的夢(mèng)想吧。
BrandZ他從1984年開始進(jìn)行品牌評(píng)價(jià)至今整整30年了，BrandZ有這樣一個(gè)調(diào)查顯示，當(dāng)遇到市場(chǎng)不景氣時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)品牌卻有更大活力，經(jīng)濟(jì)危機(jī)或行業(yè)疲軟時(shí)，整個(gè)市場(chǎng)銷售都會(huì)減少。但消費(fèi)者會(huì)更多的去買領(lǐng)先品牌，這樣使得領(lǐng)先品牌受到的影響是相對(duì)較少的，當(dāng)品牌危機(jī)的時(shí)候，我們知道現(xiàn)在否認(rèn)就是火上澆油，沉默就是任其發(fā)展，最好的辦法就是馬上承認(rèn)錯(cuò)誤，馬上改正。但是品牌越強(qiáng)大，你承認(rèn)錯(cuò)誤改正的言論對(duì)于消費(fèi)者而言越有說服力，品牌危機(jī)越容易化解，如果沒有這個(gè)基礎(chǔ)，公眾理解和支持是很困難的。這些都說明品牌競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)助企用于規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)的最好的防線。
第二點(diǎn)品牌競(jìng)爭(zhēng)力不是品牌的事，不是廣告不是公關(guān)不是新聞，不是這些常規(guī)的品牌宣傳的事情，它事關(guān)企業(yè)的每一個(gè)方面，事關(guān)每一個(gè)員工的點(diǎn)滴行為。我們知道品牌界有一個(gè)著名的平山理論，品牌是冰山一角，一個(gè)龐大的企業(yè)只有1/9露在外面就是我們的品牌，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能手機(jī)為代表的現(xiàn)代科技發(fā)展，這一切發(fā)生了重大改變，影響了客戶的生活方式和體驗(yàn)，也影響了企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式和品牌塑造方式，現(xiàn)在的品牌戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰，傳統(tǒng)媒體影響下，消費(fèi)者行為是關(guān)注然后感興趣，然后渴望，記住一些品牌，然后實(shí)施購買。但是在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，消費(fèi)行為成為關(guān)注、興趣，然后是主動(dòng)的搜索，進(jìn)而是購買，購買結(jié)束后，整個(gè)流程并沒有結(jié)束，而有一個(gè)重要的板塊就是分享，就是進(jìn)行口碑傳播。這個(gè)搜索和口碑傳播這兩種行為，表明消費(fèi)者結(jié)為了同盟，現(xiàn)在品牌你在說什么，越來越不重要了，你在做什么才重要，而你在做什么呢?不再是天知地不知，你知我不知的，是所有人都知道。在社會(huì)化媒體的環(huán)境下，人人都有麥克風(fēng)，人人都是通訊手，品牌已經(jīng)沒有什么是小事，沒有什么是自己的家里事了，一旦有什么閃失將全盤皆輸，我們現(xiàn)在談平衡經(jīng)濟(jì)，各種社會(huì)矛盾環(huán)境問題使大家考慮平衡發(fā)展的問題，以前都說做大做強(qiáng)，現(xiàn)在在做大品牌時(shí)，大家更多考慮自己有沒有這樣一個(gè)承受能力，正如剛才張會(huì)長(zhǎng)所說的，品牌和品質(zhì)應(yīng)該是對(duì)等的，品牌的知名度和內(nèi)在的能力是對(duì)等的，否則知名度越大危機(jī)越大，對(duì)品牌的傷害也將越大，可以說品牌已經(jīng)成為企業(yè)家的心頭之恨，不做品牌是等死，做品牌是找死，在座各位今天來到這里參加這樣一個(gè)和品牌相關(guān)的論壇，看來都是要做品牌的。像蘇寧轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的時(shí)候說了一句話，就算死也要死在路上。
第三點(diǎn)品牌競(jìng)爭(zhēng)力它不是一個(gè)賣力氣的事。品牌競(jìng)爭(zhēng)力不是力氣不是力量它是能力。品牌競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)也不是靠賣力氣的，而是要講力道講方式講方法，這就是我們品牌實(shí)驗(yàn)室成立的目的。也是我們開展品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的意義。品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)剛才各位領(lǐng)導(dǎo)都講了很多它的重要性，具體和我們企業(yè)相關(guān)的而言，是引導(dǎo)我們重視和加強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)，這個(gè)體系設(shè)計(jì)的初衷，就是給企業(yè)一本指南，告訴你該如何建設(shè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)之初，就充分考慮了體系的科學(xué)性、事務(wù)性等方面，科學(xué)性是有強(qiáng)大理論支撐的，品牌的意義也是一個(gè)眾說紛紜的話題，品牌重要的利益相關(guān)者，一個(gè)是企業(yè)一個(gè)是消費(fèi)者，品牌因?yàn)閷?duì)消費(fèi)者具有意義，因此對(duì)企業(yè)具有意義。品牌對(duì)消費(fèi)者的意義，有降低成本、防止權(quán)益侵害，減少購買風(fēng)險(xiǎn)，傳達(dá)象征意義這四個(gè)方面，對(duì)企業(yè)而言他在管理方面財(cái)務(wù)方面及市場(chǎng)方面發(fā)展方面，都有著重要的作用。因此，我們的品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的因素，有管理水平、財(cái)務(wù)狀況、發(fā)展前景、市場(chǎng)影響這樣四個(gè)板塊構(gòu)成。
同時(shí)，這個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系，將是一個(gè)四級(jí)指標(biāo)體系，第一級(jí)指標(biāo)就是品牌競(jìng)爭(zhēng)力，第二級(jí)指標(biāo)考慮的是不同子行業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)槊恳粋€(gè)子行業(yè)，消費(fèi)者對(duì)品牌的考慮的這個(gè)權(quán)重考慮的方式都是不一樣的，我們都知道買家電和買家具，買飲料和買飲水機(jī)，消費(fèi)者考慮方式肯定有差別的。三級(jí)指標(biāo)是剛才講的四個(gè)板塊因素，四級(jí)指標(biāo)總共有12個(gè)具體的指標(biāo)，用來反映這樣三級(jí)指標(biāo)的具體內(nèi)容。
數(shù)據(jù)來源我們也考慮了這樣四個(gè)方面，包括客觀的數(shù)據(jù)，半客觀數(shù)據(jù)，來自于市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)，以及來自專家組打分的數(shù)據(jù)。對(duì)于企業(yè)，對(duì)于參品的品牌而言，這個(gè)數(shù)據(jù)可以怎么來用?一方面可以通過這個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果了解自己這個(gè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力絕對(duì)值是多少，然后相對(duì)于我們的同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，相對(duì)值是怎樣的，了解自己在競(jìng)爭(zhēng)力的各個(gè)指標(biāo)表現(xiàn)怎么樣，因?yàn)槲覀儠?huì)涉及剛才四個(gè)板塊有分榜，每一個(gè)指標(biāo)有關(guān)于每一個(gè)指標(biāo)的細(xì)榜。由于每一個(gè)指標(biāo)都有一個(gè)權(quán)重，權(quán)重更重的當(dāng)然是更重要的事情，通過權(quán)重的指向，通過自己的表現(xiàn)，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)，我們可以了解我們?cè)谖磥淼钠放平ㄔO(shè)中，有哪些方面是需要加強(qiáng)的。而且我們這個(gè)品牌，將是要堅(jiān)持長(zhǎng)期的評(píng)下去的，通過歷年的評(píng)價(jià)結(jié)果，我們能夠了解自身的品牌建設(shè)行為，和我們品牌競(jìng)爭(zhēng)力這樣一個(gè)市場(chǎng)結(jié)果之間存在什么樣的關(guān)系，如何去調(diào)整，如何去改進(jìn)。
為了保證這個(gè)體系真正的客觀、科學(xué)和合理，為了保證它真正能夠成為我們品牌建設(shè)的一個(gè)指南，不僅有以上方法保證，而且有我們品牌實(shí)驗(yàn)室這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)和體制的保證。品牌實(shí)驗(yàn)室的宗旨就是，以提升行業(yè)、企業(yè)品牌價(jià)值為核心，建立面向輕工業(yè)全行業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系研究，組織開展品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)工作，發(fā)布品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)結(jié)果，開展日常的查詢、認(rèn)定服務(wù)，開展品牌孵化模式，品牌推廣路徑，品牌交易規(guī)則等研究工作。那么四大功能，剛才才主任也介紹了，評(píng)估、品牌孵化、品牌推廣和品牌交易，我們機(jī)構(gòu)設(shè)置有上設(shè)所長(zhǎng)，下面有三個(gè)功能部門，信息部、評(píng)估部和編輯部。
在這里我祝各位在座的品牌，在品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)當(dāng)中，都有尚佳表現(xiàn)，祝中國(guó)家居品牌前景燦爛，祝中國(guó)品牌早日在世界舞臺(tái)上盡顯輝煌，謝謝。
中國(guó)家居行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力排行榜特邀評(píng)審團(tuán)的聘任儀式
主持人：下面是中國(guó)家居行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力排行榜特邀評(píng)審團(tuán)的聘任儀式。中國(guó)家居行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力排行榜特邀評(píng)審團(tuán)聘任辭，他們是品牌文化締造者，他們是品牌崛起實(shí)踐者，他們用專業(yè)打造了中國(guó)家居品牌的力量，他們用敬業(yè)提升了中國(guó)家居品牌的形象，他們就是中國(guó)家居行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力排行榜特邀評(píng)審團(tuán)，現(xiàn)在我宣布獲得中國(guó)家居行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力排行榜特邀評(píng)審團(tuán)。他們分別是：北京居然之家投資控股集團(tuán)副總裁任成女士，明珠國(guó)際集團(tuán)·中國(guó)原點(diǎn)新城董事長(zhǎng)兼總裁李繼和先生，香港金馬凱旋集團(tuán)董事長(zhǎng)肖凱旋先生，深圳市左右家私總裁黃華坤先生，北京曲美家具集團(tuán)董事長(zhǎng)趙瑞海先生，光明集團(tuán)董事長(zhǎng)張金鑄先生，河北藍(lán)鳥家具董事長(zhǎng)賈然先生，掌上明珠家具總裁王建斌先生，深圳仁豪家具董事長(zhǎng)尤國(guó)忠先生，北京世紀(jì)百強(qiáng)家具總經(jīng)理陳曉太先生，山東青島一木家具總經(jīng)理殷兆坤先生，北京克拉斯家居董事長(zhǎng)王大為先生，天津南洋胡氏家具總裁胡也國(guó)先生，中山紅古軒總經(jīng)理吳赤宇先生，華鶴集團(tuán)董事長(zhǎng)吳雪松先生，北京強(qiáng)力家具董事長(zhǎng)張福才先生。
中國(guó)家居行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力排行榜專家評(píng)審團(tuán)聘任儀式
我們有請(qǐng)以上特邀評(píng)審團(tuán)的人員上場(chǎng)，接受聘書有請(qǐng)。同時(shí)，也讓我們有請(qǐng)中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)王世成先生，為受聘特邀評(píng)審團(tuán)的成員頒發(fā)水晶杯，有請(qǐng)。再次恭喜獲得特邀評(píng)審團(tuán)的成員們。下面即將進(jìn)行的是中國(guó)家居行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力排行榜專家評(píng)審團(tuán)聘任儀式，下面我宣讀聘書受聘名單。他們分別是：中國(guó)人民大學(xué)教授博士生導(dǎo)師，北京市美學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王旭曉教授，華中科技大學(xué)品牌研究所所長(zhǎng)舒詠平教授、博導(dǎo)，華中科技大學(xué)新聞學(xué)院副院長(zhǎng)陳先紅教授、博導(dǎo)，北京現(xiàn)代城市形象研究所所長(zhǎng)居易教授，大連市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)時(shí)建人教授，大連海事大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)薛強(qiáng)教授，北京國(guó)富縱橫董事長(zhǎng)趙龍博士，清華大學(xué)博士后、國(guó)富縱橫研究院執(zhí)行院長(zhǎng)宋薇教授，北京國(guó)富縱橫研究院副院長(zhǎng)周楊博士，上海交通大學(xué)博士后、國(guó)富縱橫研究院研究員楊珊珊博士后，北京國(guó)富縱橫策劃執(zhí)行總監(jiān)劉婷碩士。
