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企業必須明確消費者價值所在
時間:2021/8/20 9:47:45  來源:互聯網   編輯:本站編輯  作者:本站編輯 【打印】 【關閉】

  企業競爭的本質是什么?是誰更能滿足消費者需求,提升消費者價值。在競爭越來越激烈的市場中,板材企業靠縮減成本來維持運營越來越難,回歸消費者價值,才能謀求企業的長期發展。

  滿足消費者的價值分向上的和向下的兩種,向上的價值是節省時間、更高的效率、快樂的過程、更安全可靠等。向下的價值是指更低的價格。向下的價值總是一直向下,沒有最低,只有更低,直到企業無利,要么倒閉,要么減量降質。

  板材企業要不斷尋找滿足消費者價值的向上的需求。如果向上需求的滿足停滯,行業整體就會創新乏力,產品趨同。此時消費者最為關心的要素就變成了價格。只有滿足價值需求的基礎上的價格競爭,才真正具有殺傷力。

  明確消費者價值所在,創新升級才可能有的放矢。首先,產品屬性價值,即安全性和舒適性。溫飽已經解決,健康就最為重要,如今許多板材企業在廣告中都打出“健康”、“環保”產品,并將之大炒特炒。產品屬性價值像空氣一樣,極為重要卻又容易被忽視。其次,細分功效價值,指有針對性的滿足目標消費者尚未滿足的功效需求。所滿足的消費者價值不同,自然就有差異化,所以這一價值層次最易產生細分市場和創新品類。發現問題比解決問題更重要。有價值的功效需求,必須是清晰的,而不是模糊的,必須是未滿足的,而不是已解決的。

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